۲-۱۵- پیشینه پژوهش
۲-۱۵-۱- پژوهش های داخلی
مرادی، جابری، بحرینی نژاد(۱۳۸۶) در مقاله خود تحت عنوان “چارچوبی جدید جهت سنجش ارزش فناوری های RFID و BPM در زنجیره تحویل خودرو، مطالعه موردی در شرکت ایران خودرو” بهبود فرایند لجستیک و مدیریت زنجیره تحویل خودرو را از کاربردهای اصلی فناوری RFID و سیستم BPM میدانند. در فرایند مدیریت زنجیره تحویل خودرو ارزش اصلی ایجاد شده توسط فناوری RFID، فراهم آوردن امکان شناسایی و ردیابی خودکار خودرو هنگام عبور آن از ایستگاههای کاری و ارزش اصلی ایجاد شده توسط BPM، مدیریت کنترل گردش خودروها بین این ایستگاههای کاری است. آنها با بررسی سناریوهای مختلف انفرادی و ترکیبی فناوری RFID و سیستم BPM در بهبود مدیریت زنجیره تحویل خودرو و ارزیابی نقاط ضعف و قوت آنها به این نتیجه رسیده اند که اگرچه هریک از آنها در ظاهر ارزش متفاوتی برای سازمان ایجاد می کند ، اما در صورتی که سازمان با توجه به نوع بهبود مورد نظر خود ، ترکیب درستی از این فناوریها را انتخاب نکند، سیستم نهایی احتمالا با مشکل همپوشانی و ظیفه ای و یا پوشش نیافتن بعضی از نیازهای سازمان مواجه خواهد بود.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))
سبحان منش و هوشداران ( ۱۳۸۸) در مقالهای تحت عنوان “بهم پیوستن فناوری RFID با راهحل سیستم اطلاعات بیمارستان در سیستمهای مدیریت بیمارستان ” مدلی مبتنی بر فناوری RFID را به منظور کاهش مشکلات بیمارستان دنا در شیراز ارائه کرده اند. مدل ارائه شده آنها در شناسایی بیماران و دارو و معالجاتشان ، ردیابی موقعیت بیماران ، پزشکان ، بعضی از کارمندان مهم و بعضی از دارایی های با ارزش در بیمارستان است. آنها به منظور کاهش هزینه بکارگیری مدل ، پیشنهاد کرده اند که از سیستم اطلاعات بیمارستان دنا نیز همراه با سیستم RFID استفاده شود. هدف ارائهدهندگان این مدل، کاهش نرخ اشتباهات پزشکی و بهبود امنیت بیماران بوده است.
در سال ۸۷ پایان نامهای با عنوان عوامل موثر بر توسعه فناوری شناسایی از طریق فرکانسهای رادیویی در مدیریت زنجیره تامین (مطالعه موردی ، شرکت ایران خودرو) توسط آقایان صنایعی ، قاضیفرد و سبحانمنش انجام شده که در آن از مدل لین استفاده شده که شرکت ایران خودرو را از ۵ بعد بررسی کرده اند و برای تحلیلها از روش دلفی فازی و فرایند تحلیل سلسله مراتبی استفاده کرده اند.
در سال ۹۱ پایان نامهای با عنوان تاثیرات استفاده از فناوری RFID در سیستمهای ردیابمحور در ارتقای کارایی بنگاههای اقتصادی(مطالعه موردی : کشتیرانی جمهوری اسلامی ایران)توسط خانم رنجبر شیرازی و آقایان طالبپور و رضائیان انجام شده است. در این پژوهش بکارگیری فناوری RFID از شش حوزه اطلاعات ، بازرسی ، میانراه ها ، برنامه ریزی امنیت و مدیریت محوطه و بارگیری بررسی شده است و در پایان هم با توجه به یافتههای پژوهش نتایج پژوهش عبارتند از اینکه بکارگیری تکنولوژی RFID به ترتیب بر حوزه های اطلاعات، میانراه ها، بازرسی، مدیریت محوطه و بارگیری، امنیت دارای تاثیر بسیار بوده و در نتیجه میزان تاثیر بکارگیری تکنولوژی RFID در کشتیرانی و بنادر زیاد است.
۲-۱۵-۲- پژوهشهای خارجی
تاجیما (۲۰۰۷) در مقاله خود تحت عنوان “ارزش استراتژیک RFID در مدیریت زنجیرهتامین” به وجود شکافی میان ارزشهای بالقوه و واقعی فناوری RFID در صنعت اشاره می کند. وی در پژوهش خود، بینشی را درباره ارزش استراتژیک RFID با ساختن یک تئوری درباره چگونگی استفاده از RFID در مدیریت زنجیره تامین که ممکن است یک مزیت رقابتی را ایجاد و حفظ کند ، فراهم مینماید. وی چهار پیشنهاد را بر اساس تئوری یادگیری سازمانی و تئوری مزیتهای پیشرو را در پژوهش خود بسط دادهاست. این چهار پیشنهاد عبارتند از :
استفاده از RFID برای بهره برداری ، مزیت رقابتی شرکت را از طری افزایش بازده زنجیره تامین بهبود میدهد.
استفاده از RFID برای مطالعه، مزیت رقابتی شرکت را از طریق قابلیت نوآوری افزایش یافته بهبود میدهد.
استفاده بلندمدت از RFID یرای بهره برداری ، مزیت رقابتی کوتاهمدت شرکت را از طریق یادگیری برای تنظیم شدن بهبود میدهد.
استفاده بلندمدت از RFID برای مطالعه ، مزیت رقابتی بلندمدت شرکت را از طریق یادگیری برای تغییر دادن بهبود میدهد.
ترانگ (۲۰۰۷) در مقاله خود تحت عنوان “چارچوبی تئوریک برای سیستم شناسایی از طریق فرکانسهای رادیویی و مدیریت زنجیره تامین” یک چارچوب تئوریک را ارائه کرده است که می تواند برای مشخصکردن شرایط و مقتضیات بکارگیری RFID و تحلیل تاثیرات حیاتی RFID بر روی مدیریت زنجیرهتامین، مورد استفاده قرار گیرد. در این چارچوب به منظور موفقیت بکارگیری RFID بایستی چهار پیش نیاز حیاتی تامین شده باشند که شامل: زیرساخت IT، قابلیت IT، شبکه های ارتباطی و استانداردهای واحد RFID میباشند. وی در پژوهش خود به تاثیر RFID بر روی مدیریت زنجیره اشاره میکندکه شامل : فرایند ارتقایافته سفارش و جایگزینکردن مجدد، مدیریت کارآمد موجودی و انبار ، فرایند تدارکات موثر و نظامیافته ، خدمات مشتری و تبلیغ بهبودیافته ، و همکاری بهتر در زنجیرهتامین است.
سون و گوتینرز (۲۰۰۸) در مقاله خود با عنوان “اثرات الزامیکردن RFID بر روی مدیریت زنجیره تامین” به این موضوع اشاره کرده اند که خردهفروشان بزرگ در قارههای مختلف ، تامینکنند
گان خود را به منظور ادامه کار با آنها مجبور به پذیرش و بکارگیری تکنولوژی RFID کرده اند که در نتیجه به نظر میرسد تغییری در وابستگی قدرت در زنجیرهتامین به وجود آمده است. این امر بر روی چگونگی پذیرش RFID از سوی تامینکنندگان برای پذیرفتن الزامات تاثیر داشته است که این تاثیر ، اثر بلندمدتی بر روی مدلهای کسب و کار جاری دارد. آنها اثرات این اجبارها را به سه سطح تقسیم کرده اند. سطح اول مربوط به عجلهکردن برای پیروی از الزامات است که در نتیجه ممکن است منجر به بکارگیری شتابزده RFID شود . سطح دوم ادغام RFID در سیستم موجود بعد از پیرویکردن از الزامات است و سطح سوم ، ایجاد و شکل گیری فرآیندهای عملیاتی جدید که در نتیجه ادغام است.
بوستانداگ و تانیاس(۲۰۰۸) ، در مقاله خود تحت عنوان ” آثار فناوری شناسایی از طریق فرکانس های رادیویی بر روی هزینه های زنجیرهتامین” چگونگی تاثیر سه عامل ارزش محصول ، زمان تحویل و عدم اطمینان در تقاضا را بر عملکرد زنجیرهتامین نظامیافته با RFID بر اساس عوامل هزینه در سطح پلکانی بررسی کرده اند. آنها با بکارگیری یک مدل شبیهسازی ، فواید مورد انتظار حاصل از یک زنجیرهتامین نظامیافته با RFID را محاسبه کردند که در آن عوامل فروش از دست رفته ، دزدی ، موجودی ، سفارش و هزینه های نیروی کار در نظر گرفته شده است. پژوهش آنها نشان داد که عوامل ارزش محصول و عدماطمینان در تقاضا تاثیر قابل ملاحظه ای بر روی فواید مورد انتظار سیستمهای نظام یافته با RFID دارد. افزایش عرضه محصول ، صرفهجویی در هزینه های کل زنجیرهتامین را افزایش میدهدو افزایش در عدماطمینان در تقاضا ، صرفهجویی در هزینه های زنجیرهتامین را کاهش میدهد. نتایج پژوهشهای آنها همچنین نشان داد که هر یک از اعضای زنجیرهتامین به صورت یکسان از یکپارچگی RFID منتفع نمیشوند. خردهفروش بالاترین صرفهجویی در هزینهها را دارد و عامل هزینه روش از دسترفته اثر بالایی بر روی زنجیرهتامین نظامیافته با RFID دارد. افزایش صرفهجویی در هزینهها برای توزیعکننده و تولیدکننده تقریبا به طور یکسان ارزش محصول را افزایش میدهد. افزایش زمان تحویل باعث کاهش صرفهجویی در هزینه های کل زنجیرهتامین برای خردهفروش می شود . کاهش صرفهجویی در هزینهها برای خردهفروش ، توزیعکننده و تولیدکننده تقریبا به طور یکسان عدماطمینان در تقاضا را افزایش میدهد.
لین(۲۰۰۹) در مقاله خود تحت عنوان” چارچوبی نظاممند برای توسعه فناوری شناسایی از طریق فرکانسهای رادیویی RFID در لجستیک و مدیریت زنجیرهتامین” یک چارچوب سه مرحله ای برای توسعه RFID در تایوان ارائه کرد که در مرحله اول سلسله مراتبی از عوامل کلیدی موثر بر پذیرش این فناوری مشخص شد که البته این مرحله نیز خود شامل دو قسمت است. در قسمت اول این مرحله از یک پرسشنامه اولیه همراه با کاربرد روش دلفی فازی به منظور غربال نمودن عوامل نامناسب استفاده شد. در قسمت دوم این مرحله از یک پرسشنامه ثانویه همراه با کاربرد روش فرایند تحلیل سلسله مراتبی فازی به منظور محاسبه وزن عوامل استفاده شد. سپس در مرحله دوم یک رویه ساختاری برای صنعت لجستیک به منظور پذیرش این فناوری ارائه شد. در قسمت سوم هم ، سلسلهای از شرکتهای موجود در زنجیرهتامین جهت بکارگیری این فناوری ارائه شد. لین این چارچوب را برای پژوهش در مورد ۲۱ شرکت در کشور تایوان که از این فناوری استفاده کرده بودند ، بکار برد. او برای پژوهش خود از نظرات ۸ کارشناس که نماینده اعضای متعدد زنجیرهتامین این شرکتها بودند و همچنین از این فناوری در بعضی از قسمت های سیستم خود بکار گرفته بودند ، استفاده کرد. همچنین ۴ کارشناس دیگر از آژانس دولتی ، انجمن صنعت لجستیک و سازمان پژوهش و توسعه تایوان برای این نظرسنجی انتخاب شدند.
فصل سوم روش پژوهش
۳-۱-مقدمه
پژوهش عبارت است از فعالیتی سازمان یافته و روشمند برای پاسخ به یک یا چند پرسش و یا حل یک مسئله . پژوهش فرایندی منطقی و معقول است که طی آن پژوهشگر با بهره گرفتن از روش علمی به جستجو و گردآوری داده ها و اطلاعات لازم می پردازد تا از طریق تحلیل به آنها بتواند پاسخ مناسبی برای سوال خود به دستآورده ، استنباط و نتیجه گیری معتبری درباره آن ارائه نماید. بنابراین پژوهش فرایند رسیدن به راه حلهای قابل اطمینان مسائل از طریق گردآوری ، تحلیل و تفسیر داده ها به گونه ای برنامه ریزی شده و نظاممند است.
روش پژوهش همان متدولوژی است. فرهنگ آکسفورد برای واژه متدولوژی تعریفی ارائه کرده است که بیشتر معنای شیوه و راه از آن استنباط می شود. روش پژوهش مجموعه ای از فنون و مهارت هایی است که از طریق آن می توان پدیده ها و موضوعات را در حوزه های مختلف علوم پژوهش کرد. روشهای گوناگونی برای انجام پروژه ها وجود دارد اما پژوهشگر باید مناسبترین روش علمی را که می تواند وی را در هدایت پژوهش و رسیدن به نتایج موفقیتآمیز کمک کند برگزیند. شناسایی این که چه روشی برای کدام نوع از پروژه ها مناسب است و نیز آشنایی با ابزارها و شیوه های گردآوری داده ها از ملزومات روش شناسایی پژوهش به شمار میرود . در واقع مباحث طرح پژوهش، برنامه ریزی پژوهش، فرایند پژوهش، متغیرها، فرضیه، تعاریف مفهومی و عملیاتی ، گردآوری اطلاعات اعم از اسمی، رتبهای، فاصلهای و نسبی ، نمونه گیری و … از مباحث روش پژوهش هستند که در این فصل به آنها پرداخته می شود.
تحقیق عبارت است از فر
ایند جستجوی منظم برای مشخصکردن یک وضعیت نامعین (سرمد و دیگران ، ۱۳۸۱، ص ۲۲)
در این فصل به بررسی روش پژوهش به کار گرفته شده در این پژوهش پرداخته می شود که شامل تشریح روش پژوهش، جامعه آماری، ابزار پژوهش، سنجش روایی و پایایی ابزار پژوهش و روش تحلیل داده ها است.
۳-۲- روش پژوهش
روش تحقیق به عنوان یک فرایند نظاممند برای یافتن پاسخ یک پرسش یا راهحل یک مسئله است (خاکی، ۱۳۸۷، ص ۲۰۱) تحقیقات را بر اساس معیارها و مبناهای مختلفی طبقه بندی مینمایند . طبقه بندی روش تحقیق بر اساس هدف پژوهش شامل پژوهشهای پایه ای (بنیادی)، تحقیق کاربردی، تحقیق و توسعه، تحقیقات ارزیابی و تحقیق علمی است.( خاکی، ۱۳۸۲، ص ۹۳)
روش پژوهش حاضر با توجه به هدف کاربردی است که هدف از آن توسعه دانش کاربردی در یک زمینه خاص است. به عبارت دیگر تحقیقات کاربردی به سمت کاربرد علمی دانش هدایت میشوند (سرمد و دیگران، ۱۳۸۱، ص ۷۹).
در تقسیم بندی روشهای تحقیق بر اساس روش تحقیق ، روشهای تاریخی، توصیفی، پیمایشی، تحلیل محتوایی، میدانی، موردکاوی، پانل، همبستگی و پژوهشهای علمی – مقایسه ای مطرح هستند. بر این اساس، روش حقیق حاضر توصیفی – پیمایشی است. تحقیق توصیفی شامل مجموعه روشهایی است که هدف از آن توصیف کردن شرایط با پدیده های مورد بررسی است. اجرای تحقیق توصیفی می تواند صرفا برای شناخت بیشتر شرایط موجود یا یاری دادن به فرایند تصمیم گیری است (همان منبع ، ص ۸۱). در این پژوهش لزوما از روشهای مطالعه کتابخانهای و بررسی متون و محتوای مطالب و اینترنت و نیز روشهای میدانی و پرسشنامه و مصاحبه و مشاهده استفاده شده است. در این پژوهش برای بررسی توزیع ویژگیهای یک جامعه آماری روش تحقیق توصیفی – پیمایشی به کار گرفته شده است. این نوع تحقیق می تواند برای پاسخ به پرسشهای پژوهشهای زیر مورد استفاده قرار گیرد:
-ماهیت شرایط موجود چگونه است؟
-چه رابطهای میان رویدادها وجود دارد؟(سرمد و دیگران، ۱۳۸۱، ص ۸۲)
۳-۳- قلمرو زمانی پژوهش
برخی مطالعات به گونه ای صورت میگیرند که داده های مربوط به آنها تنها یک مرتبه مثلا در خلال چند روز ، چند هفته یا چند ماه گردآوری میشوند تا به سوال پژوهش پاسخ دادهشود این نوع مطالعات را تک ضربهای ، مقطعی یا عرضی مینامند که پژوهش حاضر از آن دسته است و اطلاعات آن در سال ۹۱ گردآوری شده است.
۳-۴- جامعه آماری
جامعه آماری همان جامعه اصلی است که مورد مطالعه قرار میگیرد. در واقع جامعه آماری به کل گروه ، افراد یا چیزهایی گفته اشاره دارد که محقق میخواهد به تحقیق درباره آن بپردازد.
جامعه آماری پژوهش حاضر عبارت است از کلیه کارکنان از رده کارشناسی به بالای بخش مبارزه با کالای قاچاق وزارت صنعت، معدن و تجارت و شرکت خدمات انفورماتیک راهبرکه آشنا به RFID هستند. در این پژوهش کل جامعه مورد بررسی و مطالعه قرار گرفته است.
۳-۶- روش گردآوری داده های پژوهش
روشهای گردآوری اطلاعات را به طور کلی میتوان به دو طبقه روشهای کتابخانهای و روشهای میدانی تقسیم نمود. در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات مربوط به پاسخگویی به سوالات به طور عمده از روش میدانی استفاده شدهاست و همچنین در تدوین سوالات پژوهش و شاخص ها از روشهای کتابخانهای (مطالعه کتابها، مقالات، مجلات، طرحهای پژوهشی و بانکهای اطلاعاتی اینترنتی) استفاده شده است.
ابزار گردآوری داده ها
جهت کسب اطلاعات مورد نظر از جامعه آماری و با هدف پاسخگویی به سوالات پژوهش از تکنیکها و ابزارهای مختلفی مانند پرسشنامه، مصاحبه و مشاهده استفاده می شود، که پژوهش حاضر پرسشنامه و مصاحبه را برای جمعآوری اطلاعات مورد استفاده قرار دادهاست. در این پژوهش از دو نوع پرسشنامه استفاده شده است.
پرسشنامه اول سوالات مورد نیاز برای تعیین امکانسنجی پیادهسازی فناوری RFID را شامل می شود که بر اساس طیف لیکرت سنجیده شده اند. تعداد این سوالات ۴۳سوال است.
جدول ۳-۲ اطلاعات کلی در ارتباط با پرسشنامه
| شاخص ها | سوالات | سوالهای پژوهش |
| پیادهسازی فناوری RFID در مبارزه با قاچاق کالا | کل سوالات | سوال اصلی |
